Termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
Chaque client est tenu de reconnaître, d'accepter et de respecter nos conditions générales de vente et de paiement, même si les conditions d'achat sont applicables, sauf accord contraire préalable et écrit. L'âge minimum pour passer une commande est de 18 ans.
Nom
Le nom et la boutique en ligne « Maison Lointaine » sont la propriété de
Karfil B.V.
Heidestraat-Zuid 203
B-2950 Chapelle
+32 474 06 74 63
info@maisonlointaine.com
Numéro de TVA : BE 0886.527.738
Ordres
Les commandes sont acceptées et traitées selon nos capacités et disponibilités. Le client recevra une confirmation de commande écrite comprenant tous les détails de la transaction.
Les marchandises commandées ne peuvent pas être annulées. Toutes les marchandises seront livrées comme décrit dans la confirmation de commande.
La couleur du tissu peut légèrement différer en fonction du logiciel et du matériel utilisé par le client et/ou des paramètres.
Nous utilisons uniquement du matériel d'image professionnel pour fournir une représentation réaliste de nos produits.
Prix, conditions de livraison et propriétés
Tous nos prix incluent la TVA. Les prix indiqués sur notre site Internet sont contractuels, sauf en cas de dépassement de puissance.
Les délais de livraison sont strictement indicatifs. Maison Lointaine (Karfil BV) ne pourra être tenue responsable en cas de dépassement du délai indicatif de livraison prévu.
Si une commande doit être livrée hors de Belgique, Maison Lointaine (Karfil BV) agira en tant qu'exportateur et le client agira en tant qu'importateur. La Maison Lointaine (Karfil BV) ne peut être tenue responsable de la déclaration des taxes et cotisations locales ou nationales.
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral des factures dues respectives.
Droit de renonciation
Dans un délai de 14 jours ouvrables, le client a le droit de communiquer une renonciation à un achat, sans paiement d'aucun frais ni communication d'aucune justification, selon le droit européen de renonciation.
Ainsi, le motif du retour n'est pas obligatoirement mentionné mais peut nous être utile afin d'améliorer nos services et offres.
Les frais de transport pour retourner le produit sont à la charge du client.
Veuillez contacter la Maison Lointaine (Karfil BV) avant de retourner le produit.
Conditions
Un produit ne peut être accepté pour le retour que s'il répond à nos conditions et exigences de retour. Dans le cas contraire, votre demande de retour pourra être refusée :
- Les produits doivent être intacts et inutilisés.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé. fr
Des exceptions
Le droit de renonciation n’est pas applicable pour :
- Produits non standards ou personnalisés
- Produits endommagés, utilisés ou incomplets.
- Clientèle professionnelle assujettie à la TVA
Les éventuels frais de port sont à la charge du client.
Plaintes
Toute réclamation doit être adressée à Maison Lointaine (Karfil BV) dans un délai de 3 jours ouvrables. Passé ce délai, les marchandises livrées seront considérées comme acceptées.
En cas de refus du client d'accepter les marchandises, celles-ci seront stockées aux frais et risques du client, jusqu'au paiement intégral.
Tous nos accords sont régis par le droit belge. En cas de litige, les affaires seront portées uniquement devant les tribunaux du ressort de Bruxelles Belgique.
Paiements
Toutes nos factures sont payables en ligne ou par virement bancaire.